Política de reembolso

Queremos que compres con confianza. Si tu cartucho PureDrop no cumple tus expectativas, esto es lo que puedes hacer.

Plazo de devolución
Dispones de 30 días naturales desde la recepción del pedido para solicitar una devolución.

Condiciones
El producto debe estar sin usar, en su embalaje original y en las mismas condiciones en que lo recibiste, salvo que llegara defectuoso o dañado.

Cómo solicitarlo
Escríbenos a iae.lk7@gmail.com indicando tu número de pedido y el motivo de la devolución. Te confirmaremos los siguientes pasos.

Gastos de devolución
Si el motivo es un cambio de opinión, los gastos de envío de vuelta corren por cuenta del cliente. Si el producto llegó defectuoso o dañado, asumimos nosotros el coste.

Reembolso
Una vez recibido y revisado el producto devuelto, procesamos el reembolso en un plazo de 5-10 días hábiles, usando el mismo método de pago de la compra.

Este texto es una base estándar y no sustituye el asesoramiento de un profesional legal.